5 yıldızlı otel için premium dijital misafir portalı.
MONU Otel Enterprise — markasız portal (white label), özel alan adı, sınırsız menü noktası, dil ve kullanıcı, öncelikli destek. Ana restoran, à la carte, çatı, havuz barı, gece barı ve oda servisi tek portalda, 10 hazır portal diliyle. Kurumsal kimlik önde; misafir yalnız otelin markasını görür.
5 yıldızlı otel misafir beklentisi = premium + hızlı + sıfır sürtünme.
- 5 yıldızlı misafir profili: yerli premium + yabancı üst segment. Yavaş yüklenen menü veya üçüncü taraf logosu kalite algısını düşürür.
- Markasız portal (white label) 5 yıldızlı otel için kurumsal kimliğin parçasıdır — misafir yalnız otel markasını görür. Otel Enterprise pakette dahil.
- Özel alan adı ile portal otelin kendi alan adında yayınlanır, SSL otomatik. Otel Pro ve Otel Enterprise paketlerinde.
- Sınırsız dil: portal arayüzü 10 dilde hazır gelir; menü ve kart içeriklerinin çevirileri panelden girilir, dil sayısında sınır yok.
- Öncelikli destek Otel Pro ve Otel Enterprise paketlerinde. Türkçe destek: e-posta ve WhatsApp.
- Çoklu menü noktası: ana restoran, à la carte, çatı, havuz barı, plaj barı, gece barı ve oda servisi ayrı menüler olarak yönetilir. Otel Enterprise'da menü noktası sınırsız.
- Housekeeping talep formu (12 talep tipi) panel gelen kutusuna düşer ve anlık e-posta bildirimi gider. Sınırsız kullanıcı ile vardiya bazlı ekip erişimi.
- Giriş popup ve gelişmiş analitik ile duyuru, kampanya ve kullanım verisi tek panelde (Otel Pro ve Enterprise).
5 yıldızlı otel için Otel Enterprise modülleri
Markasız Portal (White Label)
Portalda MONU logosu görünmez. Otel logosu ve kurumsal kimlik ön planda; misafir yalnız otelin markasını görür. Yalnız Otel Enterprise.
Özel Alan Adı
Portal otelin kendi alan adında yayınlanır, SSL otomatik kurulur. Kartvizit ve basılı iletişimde kurumsal görünüm. Otel Pro ve Otel Enterprise.
10 Hazır Portal Dili, Sınırsız İçerik Dili
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Arapça, Rusça, Felemenkçe ve Portekizce arayüz hazır. İçerik çevirileri panelden girilir.
Sınırsız Menü Noktası
Ana restoran, à la carte, çatı, havuz, plaj, gece barı, oda servisi ve spa restoranı ayrı menüler. Otel Enterprise'da menü noktası, kategori, ürün ve görsel sınırsız.
Öncelikli Destek
Türkçe destek: e-posta ve WhatsApp. Otel Pro ve Otel Enterprise paketlerinde talepleriniz öncelikli ele alınır.
Gelişmiş Analitik + Giriş Popup
Portal kullanım verisi ve menü noktası bazlı görüntülenme raporları. Giriş popup ile duyuru ve kampanya misafirin ilk ekranında. Otel Pro ve Otel Enterprise.
5 yıldızlı ölçek için — misafirin üç ana yüzü, markasız.
Kurumsal ana ekran
Özel alan adı + otel markası ön planda. Portalda MONU logosu görünmez.
Fasilite panosu
Havuz, spa, spor salonu, gece barı. Konum, saat ve tek dokunuşla arama.
Geri bildirim
1-5 yıldız puan ve yorum. 4 ve üzeri Google yorum sayfasına yönlendirilir, 1-3 içeride kalır.
5 yıldızlı otel tipine göre paket önerisi
5 Yıldızlı Şehir Oteli
Ana restoran + à la carte + çatı + spa + oda servisi. 5 menü noktası yetiyorsa Otel Pro ₺3.250/ay; markasız portal gerekiyorsa Otel Enterprise ₺5.000/ay.
5 Yıldızlı Resort
Çoklu menü noktası + fasiliteler (havuz, plaj, spa, spor salonu) + büyük ölçekli housekeeping. Otel Enterprise ₺5.000/ay, sınırsız menü noktası ve kullanıcı.
5 Yıldızlı Zincir Otel
Her tesis kendi Otel Enterprise paketiyle (₺5.000/ay, tesis başına). Çoklu tesis kurulumu için iletişime geçin.
5 yıldızlı otel için MONU Otel Enterprise ₺5.000/ay — tesis başına, donanımsız.
Uluslararası odada tablet platformları oda başı donanım ve lisansla, proje bazlı kurulumla ilerler. MONU Otel Enterprise tesis başına sabit TRY paket, oda başı donanım yok, kurulum panelden. Açık farklar: PMS entegrasyonu planlanıyor, tarih taahhüdü verilmiyor; oda kontrolü ve mobil anahtar yok. MONU odağı portal + menü + housekeeping talebi + geri bildirim + Google yorum yönlendirme.
Sık sorulanlar
5 yıldızlı otel için MONU yeterli mi? Uluslararası rakiplere göre eksik?
+
Misafir portalı, çoklu menü noktası, housekeeping talebi, geri bildirim ve Google yorum yönlendirme için evet. MONU'da olmayanlar: PMS entegrasyonu (planlanıyor; tarih taahhüdü verilmiyor), oda kontrolü ve mobil anahtar. Bu üçü sizin için zorunluysa odada tablet platformlarını değerlendirin.
Kurulum nasıl ilerler? Sezon öncesi mi olmalı?
+
Kurulum panelden yapılır: menü noktaları, kategoriler, ürünler ve çeviriler girilir; fasilite, WiFi, TV ve yakın çevre kartları eklenir; housekeeping ve geri bildirim ayarlanır; özel alan adı için DNS kaydı tanımlanır ve SSL otomatik kurulur. İçerik hacmi büyük otellerde sezon açılışından önce başlamak rahatlık sağlar.
Markasız portal tam mı? Misafir hiç MONU görmüyor mu?
+
Misafir tarafındaki portalda MONU logosu görünmez; portal otelin özel alan adında ve otel markasıyla yayınlanır. Yönetim paneli MONU panelidir ve yalnız otel ekibi kullanır. Markasız portal yalnız Otel Enterprise pakette sunulur.
PMS entegrasyonu var mı?
+
PMS entegrasyonu planlanıyor; tarih taahhüdü verilmiyor. Portal PMS'ten bağımsız çalışır: housekeeping talepleri ve geri bildirimler panel gelen kutusunda yönetilir.
Kongre ve toplantı grupları için ne yapılabilir?
+
Ayrı bir kongre modülü yok. Kongre menüsü ayrı bir menü noktası olarak açılabilir; program ve salon bilgisi fasiliteler ve aktiviteler kartına girilir; talepler housekeeping talep formu üzerinden alınır.
Öncelikli destek nasıl işliyor?
+
Türkçe destek: e-posta ve WhatsApp. Otel Pro ve Otel Enterprise paketlerinde talepleriniz öncelikli ele alınır. Yanıt süresi veya 7/24 taahhüdü verilmez.
Yıllık ödeme indirimi var mı?
+
Otel Enterprise aylık ₺5.000, yıllık ₺50.000 — yıllık ödemede 10 aylık ücret ödenir (2 ay bedava). Sezonluk indirim veya kış muafiyeti yoktur.
5 YILDIZLI OTEL MİSAFİR PORTALI
5 yıldızlı otel için premium dijital deneyim
Otel Enterprise (₺5.000/ay, yıllık ₺50.000) — markasız portal + özel alan adı + sınırsız menü noktası, dil ve kullanıcı + öncelikli destek.