Resort otel için multi-outlet + multi-lingual misafir portalı.
MONU resort otel yazılımı — 100-500 odalı all-inclusive resort'lar için tam dijital misafir portalı. Ana restoran, snack bar, havuz bar, steakhouse, Türk mutfağı, gece bar, oda servisi hepsi ayrı Branch. WiFi + TV + fasilite (havuz/spa/gym/plaj) + housekeeping + feedback + Google Review + 10 dil + AI çeviri. Kendi domain (menu.oteladi.com) Otel Pro'dan itibaren.
Resort otel operasyonel karmaşıklığı — dijital merkezi yönetim standart.
- Resort tipik: 5-8 F&B outlet + 8-12 fasilite (havuz, spa, gym, sauna, plaj, animasyon, çocuk kulübü, kongre salonu) + 300+ oda. Manuel yönetim imkansız.
- Uluslararası misafir profili yoğun — TR + EN + DE + RU + AR minimum. Basılı sürüm 5 dil × 5 outlet × 300 kopya = ₺75.000+ baskı/yıl. Portal ₺39.000-₺60.000/yıl (Otel Pro/Enterprise).
- All-inclusive konsept — misafir hangi outlet pakete dahil bilgi arıyor. Portal ana ekran outlet grid + 'AI dahil / Ekstra ücret' etiketi. Yanlış anlaşılma azalır.
- Havuz bar + plaj bar rezervasyon slot picker (şezlong, cabana) — v2 roadmap, MVP'de click-to-call ile rezervasyon.
- Housekeeping 300 oda için kritik — talep panelde canlı, click-to-call ile personel misafiri arar. Kağıt talep formu yerine dijital iş akışı.
- Feedback 500-1000 misafir/hafta — Google Review yönlendirme %30-50 dönüşür. Ay başına Google Review + puan %0.3-0.5 artar.
- Kongre + toplantı otel'i ise ayrı outlet + kongre program bilgi kartı. Portal esnek yapı.
Resort otel modülleri
5-8 Outlet + Sınırsız Branch
Otel Pro paket 5 Branch, Enterprise sınırsız. Her outlet ayrı menü + saat + görsel + dil önceliği. Aynı panelden yönetim, aynı misafir portalında görünüm.
Fasilite Modülü — Havuz/Spa/Plaj
Otel fasilite kartları (isim, açıklama, konum, açık saatler, dahili numara, DTMF ara butonu). 8-12 fasilite tipik resort. Spa rezervasyon + gym program + plaj hizmet bilgi.
All-Inclusive Etiket + Ekstra
Her outlet + fasilite için 'AI dahil' veya 'Ekstra ücret' etiketi. Portal ana ekran filtre — 'Sadece dahil olan' vs 'Tüm outlet'. Misafir karışıklık yaşamaz.
Otel İçi Harita + Yakın Çevre
Otel içi harita (havuz/restoran/spa lokasyonları) — statik görsel. Yakın çevre (plaj/AVM/tarihi yer) manuel öneri listesi + Google Maps yönlendirme.
10 Dilde + AI Çeviri (Otel Pro+)
Uluslararası misafir profili yoğun resort için 10 dil kritik. AI çeviri — Türkçe girip 10 dile otomatik, manuel düzenleme mümkün. Manuel çeviri Otel Basic/Starter'da, AI çeviri Otel Pro+.
Kendi Domain + White Label (Otel Pro+)
menu.oteladi.com — kendi domainiyle portal. Otel marka kimliği ön planda. White label (MONU logosuz) Enterprise paket. Kurumsal görünüm, misafir güveni yüksek.
Resort ölçekli — misafirin üç ana yüzü.
Multi-outlet grid
Ana ekranda 5-8 outlet kart-grid. Misafir hangisi ise oraya girer.
Fasiliteler
Havuz + spa + gym + plaj + animasyon. Saat + konum + dahili numara.
Yakın çevre
Antalya/Belek/Bodrum bölge-özel restoran + plaj + tarihi yer önerileri.
Resort ölçeğine göre paket
Butik Resort
Otel Starter ₺2.250/ay veya Pro ₺3.250/ay. Ana restoran + kahvaltı + havuz bar + snack bar. 10 dilde, AI çeviri Pro.
Standart Resort
Otel Pro ₺3.250/ay. Tam outlet paketi + fasilite modülü + kendi domain + AI çeviri.
Grand Resort / Chain
Otel Enterprise ₺5.000/ay. Sınırsız outlet + white label + öncelikli destek + custom entegrasyon (PMS).
Resort otel için Ohelp/Duve maliyetinin %30-40'ı — Türk mutfağına ve operasyonuna uygun.
Uluslararası resort SaaS (Duve, Vouch, INTELITY) aylık ₺30.000-₺80.000 abonelik. MONU Otel Enterprise ₺5.000/ay — aynı temel modüller (portal + F&B + housekeeping + feedback), Türk otel operasyonuna uyarlı (click-to-call, PMS bağımsız, 10 dil TR öncelikli). Ohelp gibi TR pazar oyuncularıyla karşılaştırıldığında MONU'nun avantajı: mevcut restoran modülü olgunluğu (300+ restoran/cafe deneyimi) + premium UI + çoklu şube mimarisi. Resort'un F&B ağırlıklı yapısı MONU'nun güçlü yönüne denk düşer.
Sık sorulanlar
500 odalı resort için portal ölçeklenir mi?
+
Evet — portal Progressive Web App (PWA), her misafirin cihazında bağımsız çalışır. Sunucu yükü sadece menü + fasilite bilgisi + housekeeping talep + feedback POST. Otel Enterprise pakette CDN dağıtım (Cloudflare), 500 eş zamanlı kullanıcı sorun değil. Housekeeping analytics + panel gerçek zamanlı 300 oda için stress-tested.
PMS entegrasyonu var mı? Elektra/Sirius?
+
MVP + Otel Pro/Enterprise'da yok. Roadmap v2 içinde Elektra + Sirius + Opera + INROOM entegrasyonu (oda no + misafir bilgisi + check-in/out sync). Şu an manuel: oda QR sistemine bağlı, misafir bilgisi opsiyonel form. Enterprise müşteri özel entegrasyon için proje bazlı çalışılır — 4-8 hafta.
All-inclusive vs à la carte outlet karışıklık misafire nasıl aktarılır?
+
Portal ana ekran outlet kartlarında 'AI DAHİL' (sarı badge) vs 'EKSTRA ÜCRET' (gri badge) belirgin gösterilir. Filtre 'Sadece dahil olan outlet' — misafir tek tıkla dahil olanı görür. Outlet detay sayfasında da açıkça belirtilir. Personel telefonla 'ekstra ücret var' hatırlatmasına gerek kalmaz.
Havuz + plaj rezervasyon (şezlong, cabana) var mı?
+
MVP'de rezervasyon slot picker yok — portal fasilite bilgi + click-to-call ile personel arayıp manuel rezervasyon. Cabana rezervasyon roadmap v2+ (slot picker + otomatik onay + ödeme). Enterprise müşteri için özel modül geliştirme.
Kongre/toplantı otel'i modülü var mı?
+
Kongre salonu ayrı Branch olarak tanımlanır (program bilgi + salon fotoğrafı + kapasite + saat). Kongre programı manuel içerik olarak listelenir. Aktif rezervasyon/program yönetimi yok (v2+ roadmap). Sadece bilgilendirme.
Kendi domain (menu.oteladi.com) nasıl kurulur?
+
Otel Pro/Enterprise pakette dahil. DNS'den CNAME kaydı → menu.oteladi.com portal.monu.com.tr'ye yönlendirilir → panel > Ayarlar > Domain'den 'Doğrula' → Let's Encrypt SSL otomatik. 24 saat DNS propagasyon sonrası aktif. Kurulum kılavuzu + destek.
White label (MONU logosuz) hangi pakette?
+
Otel Enterprise (₺5.000/ay) paket. Portal footer'da 'Powered by MONU' logosu kaldırılır. Kendi otel logosu + brand rengi + kendi domain — tam kurumsal görünüm. Otel Pro'da MONU logosu footer'da minimal görünür.
Öncelikli destek + SLA nasıl?
+
Otel Enterprise: 7/24 öncelikli WhatsApp + email + telefon desteği, 2 saat yanıt SLA. Otel Pro: 09:00-22:00 destek, 4 saat yanıt SLA. Otel Starter/Basic: 09:00-19:00 email destek, 24 saat yanıt. Resort için Enterprise + öncelikli destek önerilir — sezon içi kritik.
RESORT OTEL YAZILIMI
Resort otel misafir deneyimini bir üst seviyeye taşıyın
Otel Pro paketinden itibaren (₺3.250/ay) 5 outlet + AI çeviri + kendi domain. Enterprise (₺5.000/ay) sınırsız outlet + white label.