Alanya otelinizin dijital misafir portalı Almanca öncelikli, uzun konaklamaya uygun.
Kleopatra Plajı boyunca uzanan resortlardan Alanya Kalesi çevresindeki butik konaklara, Mahmutlar'daki uzun konaklama tesislerine kadar Alanya'nın çok katmanlı otel yapısı için misafir portalı. Oda QR'ı portalı açar; menü, WiFi, talepler ve yakın çevre rehberi Almanca ve İngilizce hazırlanabilir.
Alanya'da Almanca öncelikli ve haftalarca kalan bir misafir profili var — portal buna göre kurulur.
- Alman ve İskandinav misafir Alanya'da belirgin bir yer tutar; Rus ve Hollandalı misafir de bölgenin profilinde yer alır. Portal etiketleri Almanca, Rusça ve Felemenkçe dahil 10 dilde hazırdır, menü ve ürün metinlerinin çevirisini otel girer. İskandinav dilleri etiket setinde yoktur; bu misafirler için İngilizce menü metni önerilir.
- Haftalarca kalan misafirin soruları kısa tatilcininkinden farklıdır: en yakın market, eczane, banka, dolmuş durağı. Yakın Çevre sayfası bu önerileri kategori, yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle gösterir; listeyi otel kendisi girer.
- Kleopatra Plajı çevresindeki resortlarda ana restoran, havuz bar ve plaj tarafı ayrı çıkış noktalarıdır. Her biri portalda kendi kapak görseli, çalışma saatine göre Açık/Kapalı rozeti ve kendi QR'ıyla bir menü noktası olur. Pro pakette 5, Enterprise pakette sınırsız menü noktası tanımlanabilir.
- Alanya Kalesi ve Kızıl Kule çevresindeki taş konaklar başka bir profildir: küçük ölçek, şehir ve tarih odaklı konaklama. Tek menü noktası ve iki dil yeterliyse Otel Basic (₺1.250/ay) ile başlanır; kahvaltı salonu ile çatı terası ayrı nokta olacaksa Otel Starter (2 menü noktası) uygundur.
- Alanya'nın ılıman kışı yerleşik ve uzun konaklamalı misafiri çeker; bazı tesisler sezon dışında kapalı olabilir. Portal sezon geçişini otomatik yapmaz: dönemlik menüler, ürün ve kategoriler panelden gizlenip gösterilerek yönetilir.
Alanya'nın dört otel kuşağı ve misafir profili
Alanya, Antalya iline bağlı ve kıyı şeridi boyunca uzanan bir turizm ilçesi; otel yapısı tek tip değildir. Merkez ve Kale çevresi, Kleopatra-Damlataş hattı, Mahmutlar-Kestel-Kargıcak kuşağı ve Avsallar-Türkler-Konaklı batı hattı birbirinden farklı konaklama süresi, farklı dil ihtiyacı ve farklı menü noktası düzeni getirir. Paket seçimi bu farklara göre yapılır: fiyat oda sayısına göre değişmez, menü noktası sayısına ve özelliklere göre belirlenir.
Kleopatra Plajı ve Damlataş çevresindeki orta-üst segment resortlarda ana restoran, havuz bar, plaj snack ve a la carte noktaları birlikte çalışır. Pro pakette her nokta ayrı menü noktasıdır; çocuk kulübü, spa ve havuz saatleri Fasiliteler kartında saat ve konum olarak anlatılır. Spa ve aktivite için rezervasyon motoru kaynak grupları ve haftalık programla çalışır, talepler Housekeeping, Spa, Yiyecek-İçecek gibi standart departmanlara dağılır.
Mahmutlar, Kestel ve Kargıcak apart düzeninde tesislerin ve yerleşik misafirin yoğun olduğu kuşaktır. Burada misafir günlük yaşam bilgisini arar: market, eczane, sağlık kuruluşu, banka. Bunlar Yakın Çevre sayfasına otel tarafından girilir. WiFi kartında ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır. Kuru temizleme gibi fiyatlı hizmetleri katalog olarak sunmak isteyen tesisler için Otel Pro ve üzeri paketlerde Ekstra Hizmetler bulunur; her katalog için bir Ara numarası tanımlanır.
Alanya Kalesi, Kızıl Kule, Tersane ve Damlataş Mağarası çevresinde taş konaklar ve küçük butik oteller yer alır. Bu tesislerin misafiri çoğunlukla şehri ve tarihi dokuyu gezmeye gelir. Portalın işi sade kalır: kahvaltı menüsü, WiFi ve otelin girdiği yürüme mesafesindeki öneriler. Tarihi noktalar yürüme dakikası ve Google Maps yönlendirmesiyle listelenir.
Konaklı, Türkler, Avsallar ve Okurcalar tarafındaki batı hattı daha çok aile odaklı resortlardan oluşur; Alman, Rus ve yerli misafir birlikte konaklar. Çocuklu ailelerde ürün kartındaki alerjen ikonları (14 standart alerjen) dilden bağımsız çalışır; çeviri henüz girilmemiş bir üründe bile misafir ikonlardan bilgi alabilir.
Alanya 12 aylık otel takvimi
Alanya'da sezon tesis tipine göre farklı bir ritimle ilerler. Takvim genel bir yönlendirmedir; açılış ve kapanış tarihleri tesisten tesise değişir ve bazı tesisler sezon dışında kapalı olabilir. Mahmutlar-Kestel kuşağındaki uzun konaklama tesislerinde kış aylarında da misafir bulunabilir.
Alanya otel tiplerine göre kurulum senaryoları
Aşağıdaki üç örnek senaryo, Alanya'daki farklı tesis tiplerinde portalın nasıl kurulabileceğini gösterir. Gerçek bir işletme değil, örnek senaryodur; paket sınırları ve portal modülleri MONU Otel paketleriyle aynıdır.
Alanya Kale butik konak
Otel Basic paketi. Kahvaltı salonu tek menü noktası, 2 aktif dil (ör. Türkçe ve Almanca). Menü noktası QR'ı kahvaltı masalarına, oda QR'ı odalara yerleştirilir.
Menüler kartında kahvaltı menüsü, WiFi kartında ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır. Yakın Çevre sayfasında Alanya Kalesi, Kızıl Kule, Tersane ve Damlataş Mağarası gibi noktalar yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle bulunur.
- Kahvaltı menüsü seçili dilde, ürün metni otel tarafından girilir
- Tarihi noktalar için Google Maps yönlendirmesi
- Çatı terası ayrı menü noktası olacaksa Starter paketi
Kleopatra Plajı çevresinde all-inclusive resort
Otel Pro paketi. Ana restoran, havuz bar, plaj snack, a la carte restoran ve çatı bar olmak üzere 5 menü noktası. Tüm portal dilleri açık; Almanca, İngilizce ve Rusça ürün metinleri panelden otel tarafından girilir.
Her menü noktası kendi kapak görseli, Açık/Kapalı rozeti ve QR'ıyla listelenir. Ürün kartında alerjen ikonları ve kalori bilgisi yer alır. Spa ve a la carte için rezervasyon motoru, kaynak grubu ve haftalık programla çalışır.
- Plaj snack QR'ı yalnız o noktanın menüsünü açar
- Alerjen ikonları dilden bağımsız
- 6 standart departman, departman başına talep görünürlüğü
Mahmutlar apart düzeninde uzun konaklama tesisi
Otel Starter paketi. Ana restoran ve havuz bar için 2 menü noktası; Türkçe, Almanca ve İngilizce aktif. Departmanlar Yönetim ve Resepsiyon; yeni talepler mail ile bildirilir.
WiFi, Fasiliteler (havuz ve ortak alan saatleri) ve Yakın Çevre sayfasında otelin girdiği market, eczane, sağlık kuruluşu ve banka önerileri bulunur. Talep sayfasında oda numarası ve soyad girilir, telefon isteğe bağlıdır.
- Yakın Çevre listesini otel kendisi girer ve günceller
- Talep durumları panelde Bekliyor, İşlemde, Tamamlandı
- Fiyatlı hizmet katalogları için Pro ve üzeri: Ekstra Hizmetler
Mahmutlar'da üç hafta kalan bir Alman çiftin portal kullanımı
Senaryo: Münih'ten gelen emekli bir çift, Mahmutlar'daki apart düzeninde bir tesiste üç hafta kalıyor. Tesis Otel Starter paketini kullanıyor. Örnek senaryodur; gerçek bir misafir ya da işletme değildir.
- 11. gün · Check-in
Oda QR'ı portalı açar, dil misafir tarafından seçilir
Çift odadaki QR'ı okutur. Portal tarayıcı diline göre kendiliğinden açılmaz; çift dil seçiciden Deutsch'u seçer. WiFi kartında ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır. Menüler kartında ana restoran ve havuz bar menü noktaları Açık/Kapalı rozetiyle listelenir.
- 23. gün · Günlük yaşam
Yakın Çevre sayfasında market, eczane ve banka
Çift en yakın marketi, eczaneyi ve bankayı arar. Yakın Çevre sayfasında otelin girdiği öneriler kategori, yürüme dakikası ve km bilgisiyle sıralanır; her öneri için Google Maps yönlendirmesi açılır.
- 3Haftalık rutin · Talep
Talep sayfasından ihtiyaç iletmek
Çift Talep sayfasında ihtiyaca uygun türü seçer, oda numarası ve soyadını girer; telefon isteğe bağlıdır. Starter pakette yeni talep mail ile bildirilir. Panelde talep Bekliyor, İşlemde ve Tamamlandı durumlarıyla ilerler.
- 415. gün · Gezi planı
Kale ve Kızıl Kule gezisi
Çift Alanya Kalesi ve Kızıl Kule'yi görmek ister. Yakın Çevre listesinde otelin eklediği tarihi noktalar km ve Google Maps yönlendirmesiyle yer alır. Merkeze ulaşım için dolmuş durağı da aynı listede bulunabilir; kayıtları otel girer.
- 5Çıkıştan önce · Geri bildirim
Puan, yorum ve Google yorum daveti
Geri bildirim sayfasında 1-5 arası puan ve en fazla 300 karakterlik yorum yazılır; ad ve oda numarası isteğe bağlıdır. Otel Google yorum bağlantısını tanımlamışsa, yalnız 4 ya da 5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir.
Alanya otel türlerine göre paket önerileri
Alanya Kale Butik Konak
Tek menü noktası (ör. kahvaltı), 2 aktif dil, 100 ürüne kadar menü. Yakın Çevre sayfasında Kale çevresi önerileri Google Maps yönlendirmesiyle sunulur. Ayrı bir çatı terası menüsü için Otel Starter (₺2.250/ay, 2 menü noktası, 5 dil) uygundur.
Kleopatra / Damlataş Resort
5 menü noktası, sınırsız ürün, tüm portal dilleri, alerjen ikonları, 6 standart departman ve rezervasyon motoru. Beş noktadan fazla çıkışı olan yapılar için Otel Enterprise (₺5.000/ay) menü noktasını sınırsız tanımlar.
Mahmutlar / Kestel Uzun Konaklama
Ana restoran ve havuz bar için 2 menü noktası, 5 dil, yeni talepte mail bildirimi, Yönetim + Resepsiyon departmanları ve menü CSV içe/dışa aktarma. Kuru temizleme gibi fiyatlı hizmet katalogları için Pro'daki Ekstra Hizmetler.
Alanya sezonuna göre portal özellikleri
Yaz yoğunluğu — aile ve resort ritmi
Okul tatilinde aile misafiri artar, resortlarda tüm çıkış noktaları birlikte çalışır. Menü noktaları çalışma saatine göre Açık/Kapalı rozetiyle görünür; çocuklu aileler için alerjen ikonları ürün kartında yer alır.
Ara sezon — uzun konaklamalı misafir
İlkbahar ve sonbaharın ılıman havasını seçen uzun konaklamalı misafir öne çıkar. Bu dönemde WiFi, Fasiliteler saatleri ve Yakın Çevre sayfası günlük yaşam sorularına yanıt verir; talepler panelde Bekliyor, İşlemde ve Tamamlandı durumlarıyla izlenir.
Kış — sezon dışı geçiş
Bazı tesisler kışın kapalı olabilir; açık kalan tesislerde yerleşik ve uzun konaklamalı misafir ağırlanır. Sezon geçişi otomatik değildir: ürün ve kategoriler panelden gizlenir ya da gösterilir, menü noktalarının çalışma saatleri güncellenir.
Alanya'a gelen misafir profiline uygun
Portal etiketleri (buton, form, hata) 10 dilde hazır gelir; aktif dil sayısı pakete bağlıdır (Basic 2, Starter 5, Pro ve Enterprise tüm diller). Menü ve ürün metinlerinin çevirisini otel girer. Alanya için ilk akla gelen diller aşağıdaki gibidir.
Alanya'ın otel yoğun bölgelerinde çalışan platform
Yakın Çevre sayfası, otelin çevresindeki önerileri kategori, yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle gösterir; öneri listesini otel kendisi girer.
Alanya otelinizin portalında olacak modüller
Menü Noktaları
Fasiliteler
Servis Talepleri
Geri Bildirim
Otelimiz Sayfası
Yakın Çevre
10 Dilli Portal
WiFi ve TV Kartları
Alanya otelleri için sık sorulanlar
Alanya için hangi paket uygundur?
+
Paket oda sayısına göre değil, menü noktası sayısına ve özelliklere göre seçilir. Tek menü noktası ve 2 dil yeterliyse Otel Basic (₺1.250/ay); 2 menü noktası, 5 dil ve yeni talepte mail bildirimi için Otel Starter (₺2.250/ay); 5 menü noktası, tüm portal dilleri, alerjen ikonları, rezervasyon motoru, 6 standart departman ve Ekstra Hizmetler için Otel Pro (₺3.250/ay); sınırsız menü noktası, sınırsız kullanıcı ve özel departman için Otel Enterprise (₺5.000/ay). Yıllık ödemede 12 yerine 10 aylık ücret ödenir. Kayıt başvurusu ekibin onayından sonra aktif olur.
Almanca menü ve portal Alanya için ne kadar önemli?
+
Alanya misafir profilinde Alman misafir belirgin bir yer tutar. Portal etiketleri (buton, form, hata mesajları) Almanca dahil 10 dilde hazırdır; menü ve ürün metinlerinin Almanca çevirisini otel panelden girer. Çeviriyi otel kendisi yazar, makine çevirisi yapılmaz; çevrilmemiş alanda Türkçe metin gösterilir. Dil seçiciyi misafir kullanır; portal tarayıcı diline göre kendiliğinden açılmaz. Aktif dil sayısı pakete bağlıdır: Basic 2, Starter 5, Pro ve Enterprise tüm diller.
Rusça, Felemenkçe ve İskandinav diller için ne durumda?
+
Rusça ve Felemenkçe (Nederlands) portal etiket setinde yer alır. İsveççe, Norveççe ve Danca etiketleri yoktur. İskandinav misafir için otelin İngilizce menü metni girmesi önerilir. Etiket seti toplam 10 dildir: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Arapça, Rusça, Felemenkçe ve Portekizce.
Uzun konaklamalı misafir için portalda neler bulunur?
+
WiFi kartında ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır. Fasiliteler kartında havuz ve ortak alanların saat ve konumu yer alır. Yakın Çevre sayfasında market, eczane, sağlık kuruluşu ve banka gibi öneriler kategori, yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle gösterilir; listeyi otel girer. Talep sayfasında 13 talep türü vardır. Kuru temizleme gibi fiyatlı hizmetler Otel Pro ve üzeri paketlerde Ekstra Hizmetler kataloğu olarak sunulur; katalog başına bir Ara numarası tanımlanır. Portalda sipariş veya ödeme alınmaz.
Kleopatra'daki çok çıkışlı bir resortta menü noktaları nasıl yönetilir?
+
Ana restoran, havuz bar, plaj snack gibi her çıkış panelde ayrı bir menü noktasıdır. Her birinin kapak görseli, çevrilebilir adı, çalışma saatine göre Açık/Kapalı rozeti ve kendi QR'ı vardır. Oda QR'ı portalın tamamını açar; menü noktası QR'ı yalnız o noktanın menüsünü açar. Pro pakette 5, Enterprise pakette sınırsız menü noktası tanımlanır. Departman hesapları yalnız kendi departmanının taleplerini görür.
Spa ve a la carte restoran için rezervasyon yapılabilir mi?
+
Rezervasyon motoru Pro ve Enterprise paketlerinde vardır. Restoran, aktivite ve spa için kaynak grupları (adet ya da havuz), haftalık program ve otomatik onay tanımlanır; rezervasyonlar talep akışıyla senkron çalışır. Misafir tarafında iptal ve masa ataması bulunmaz.
Kışın portal nasıl kullanılır?
+
Portal sezon geçişini otomatik yapmaz. Dönemlik menüler için ürün ve kategoriler panelden gizlenir ya da gösterilir; menü noktalarının çalışma saatleri ve Fasiliteler saatleri güncellenir. Starter ve üzeri paketlerde menü CSV ile içe ve dışa aktarılabilir. Kışın açık kalan tesislerde portal sürekli aktif kalır.
Alanya Kalesi ve tarihi bölge rehberi portalda nasıl yayınlanır?
+
Yakın Çevre sayfasına öneriler otel tarafından girilir: Alanya Kalesi, Kızıl Kule, Tersane, Damlataş Mağarası gibi noktalar kategori, yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle listelenir. Liste otelin kontrolündedir; ekleme ve düzenleme panelden yapılır.
Geri bildirim ve Google yorum daveti nasıl çalışır?
+
Geri bildirim sayfasında misafir 1-5 arası puan verir, en fazla 300 karakterlik yorum yazar; ad ve oda numarası isteğe bağlıdır. Otel bir Google yorum bağlantısı tanımlarsa, yalnız 4 ya da 5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir.
ALANYA OTEL MİSAFİR PORTALI
Alanya otelinize dijital misafir portalı
Otel paketleri aylık ₺1.250 ile başlar; yıllık ödemede 12 yerine 10 aylık ücret ödenir. Kayıt başvurusu ekibimizin onayından sonra aktif olur.