Kapadokya cave otelinizin dijital misafir portalı balon sabahından teras akşamına.
Göreme'nin cave otellerinden Uçhisar'ın taş konaklarına, Ürgüp'ün butik konaklarından Ortahisar'ın sakin villalarına kadar Kapadokya otelciliği küçük ölçekli, her odası kendine özgü yapılarla şekillenir. MONU portalı oda QR'ından açılır; teras kahvaltısı, WiFi, yakın çevre, aktivite talepleri ve geri bildirim tek yerde toplanır.
Kapadokya otelciliği; küçük ölçekli, her biri özgün yapılarda ve uluslararası misafirle çalışmaktır.
- Kapadokya misafirinin günü çoğu zaman balon sabahına göre planlanır: erken uyanış, hafif bir kahvaltı ve transfer. Bu akışı otel ekibi yürütür; portal uyandırma araması yapmaz. Misafir Talep sayfasında Aktivite rezervasyonu ya da Diğer türünü seçip oda numarası ve soyadıyla birlikte notuna tercih ettiği firmayı, saati ve kahvaltı isteğini yazabilir. Talep panelde görünür; Starter ve üzerinde e-posta ile bildirilir.
- Cave ve taş konak oteller çoğunlukla küçük ölçeklidir ve her oda kendine özgüdür. Teras kahvaltısından oluşan tek bir akış Basic pakette tek menü noktasıyla başlar; restoran ve teras bar ayrı noktalar olunca Starter (2), daha fazlası için Pro (5) devreye girer. Otelimiz kartı yıldız, oda sayısı, iletişim, adres ve harita bilgisini tek sayfada toplar.
- Kapadokya'ya Uzak Doğu'dan da misafir gelir; ancak Japonca, Korece ve Çince portal etiket setinde yer almaz. Etiketler Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Arapça, Rusça, Felemenkçe ve Portekizce olarak hazırdır. Bu misafirler için pratik çözüm menü ve açıklamaları İngilizce girmektir; çevirileri otel kendisi yazar; sistem kendiliğinden çeviri üretmez.
- Kapadokya yıl boyu misafir ağırlar: yazın sıcak günler, sonbaharda ılıman hava, kışın karlı manzara farklı bir ilgi çeker. Kışın çorba ve sıcak içecek ağırlıklı kategoriler panelden gösterilir, yazlık kategoriler gizlenir. Dönem geçişi otomatik değildir, otel ekibi yapar.
- Konaklama seçerken Google ve TripAdvisor yorumlarına bakmak yaygındır. Portalın Geri Bildirim kartında misafir 1–5 puan verir ve en fazla 300 karakterlik yorum yazar; otel Google yorum bağlantısı tanımlarsa yalnız 4–5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir.
Kapadokya'da her köy ayrı bir misafir profili ve ayrı bir otel dokusu taşır
Kapadokya, Nevşehir, Kayseri, Aksaray ve Niğde'ye yayılan geniş bir jeolojik bölgedir; otel yoğunluğu birkaç yerleşimde toplanır. Göreme cave butik otellerle ve peribacası manzarasıyla, Uçhisar yüksek konumlu panoramik taş konaklarla, Ürgüp butik oteller, tarihi konaklar ve şarap turizmiyle, Ortahisar sakin villa konseptiyle, Avanos ise Kızılırmak kıyısı ve çömlekçilik kültürüyle bilinir. Her yerleşimde misafirin ilgisi farklı olduğundan, portalda öne çıkan kartlar da değişir.
Cave ve taş konak otellerinin ortak özelliği küçük ölçek ve özgün odalardır; kaya oyma, kubbeli ya da eski depodan dönüştürülmüş odalar bir arada bulunabilir. Bu özgünlük otelin kendi sitesinde ve rezervasyon kanallarında anlatılır; portal ise konaklama sırasında gereken bilgilere odaklanır: Menüler, WiFi, Fasiliteler, Yakın Çevre, Talep, Geri Bildirim ve Otelimiz. Tek terastan oluşan küçük bir otel Basic ile, restoran ve teras bar ayrı noktalar olunca Starter ile ilerler.
Balon sabahı Kapadokya'ya özgü bir operasyondur: uçuşlar gün doğumundan önce başlar ve hava koşullarına bağlıdır, bu yüzden misafir çok erken kalkar. Uyandırma, hafif kahvaltı ve transfer koordinasyonu otel ekibindedir. Portalda misafir Aktivite rezervasyonu talebi gönderebilir, erken kahvaltı ya da sessiz kapı vurma gibi isteklerini Diğer talebinin not alanına yazabilir. Talepler panelde Bekliyor, İşlemde, Tamamlandı ve İptal durumlarıyla izlenir; Acil işareti kullanılabilir. Pro'da departman hesapları (örneğin Resepsiyon, Yiyecek-İçecek) yalnız kendi taleplerini görür.
Ürgüp çevresinde şarap turizmi alt bir marka gibi çalışır; yerel şarap mahzenleri butik otellerin misafire sunduğu programların parçasıdır. Mahzenler ve tur noktaları, otelin önerdiği yerler olarak Yakın Çevre listesine eklenir. Rezervasyon tarafında Aktivite rezervasyonu talebi kullanılır; Pro ve üzerinde aktivite için kaynak grubu, haftalık program ve otomatik onay tanımlanabilir. Mahzenle ya da tur firmasıyla doğrudan entegrasyon yoktur; koordinasyonu otel yürütür.
Fotoğraf Kapadokya deneyiminin merkezindedir. Uçhisar Kalesi, Kızılçukur ve Aşıklar Vadisi gibi manzara noktalarını otel Yakın Çevre listesine ekleyebilir; her kayıt ad, kategori, açıklama, yürüme dakikası, km, kapak görseli ve Google Maps bağlantısıyla gösterilir. Liste otelin kendi seçimidir, portal hazır bir öneri havuzu sunmaz.
Kapadokya'da yıl boyu değişen ilgi
Kapadokya yıl boyu misafir ağırlar: yazın sıcak günler, sonbaharda ılıman hava ve bağbozumu, kışın karlı manzara farklı bir ilgi çeker. Takvim genel bir yönü gösterir; bazı tesisler sezon dışında kapalı olabilir.
Kapadokya cave otel tiplerine göre kurulum senaryoları
Aşağıdaki örnek senaryolar Kapadokya'daki üç farklı otel tipinde portalın nasıl kurulabileceğini gösterir. Gerçek bir işletme değil, örnek senaryodur.
Göreme cave butik otel
Otel Basic paketi: teras kahvaltısı tek menü noktası olarak tanımlanır; Türkçe ve İngilizce iki dil açıktır. Menü noktasına kapak görseli eklenir, çalışma saati girilir. Oda QR'ı portalı açar.
Menüler kartında teras kahvaltısı Açık/Kapalı rozetiyle görünür. WiFi ağ adı ve şifresi ayrı ayrı kopyalanır. Yakın Çevre kartında vadi ve manzara noktaları yürüme süresi ve Google Maps yönlendirmesiyle listelenir. Talep sayfasında Aktivite rezervasyonu ve Diğer türleri bulunur.
- Aktivite rezervasyonu talebi oda numarası, soyad ve notla gelir; panelde Bekliyor, İşlemde, Tamamlandı durumlarıyla izlenir
- Erken kahvaltı ya da uyandırma isteği Diğer talebinin notuna yazılabilir; arama ve hazırlık otel ekibindedir
- Basic'te e-posta bildirimi yoktur; talepler panelden izlenir
Uçhisar panoramik taş konak
Otel Starter paketi: restoran ve teras bar iki menü noktası olarak yönetilir. Menü metinleri Türkçe, İngilizce ve Almanca girilir; Starter 5 dile kadar açar. Yönetim ve Resepsiyon departmanları kullanılır.
Menüler kartında restoran ve teras bar kendi kapak görselleriyle listelenir. Fasiliteler kartında spa ve havuz gibi alanların saat ve konumu yer alır. Misafir spa için Talep sayfasından rezervasyon isteği gönderebilir.
- Starter'da yeni talepler panelde görünür ve e-posta ile bildirilir
- Menü CSV içe/dışa aktarma ile ürün listesi toplu güncellenir
- Geri Bildirim kartı: 1–5 puan, en fazla 300 karakter yorum
Ürgüp butik konak ve şarap turizmi
Otel Pro paketi: ana restoran, fine dining, teras, spa kafe ve şarap salonu beş menü noktası olarak tanımlanır. Tüm portal dilleri açıktır. Restoran, spa ve aktivite için kaynak grupları ile haftalık program kurulur.
Menüler kartında beş çıkış noktası listelenir; ürün kartlarında 14 alerjen ikonu dilden bağımsız görünür. Talep sayfasında restoran, spa ve aktivite rezervasyonu tarih ve saat seçimiyle alınır. Yakın Çevre kartında otelin önerdiği mahzenler yer alır.
- Şarap turu için aktivite kaynak grubu: haftalık program ve otomatik onay (Pro ve üzeri)
- Özel alan adı: CNAME bağlantısı, panelde Doğrula ve Aktifleştir, SSL otomatik
- Mahzen ya da tur firmasıyla entegrasyon yoktur, koordinasyonu otel yürütür
Bir Japon çiftin dört gecelik Göreme cave otel konaklamasında portal
Senaryo: Tokyo'dan gelen bir çift, Göreme'de küçük bir cave otelde dört gece kalıyor. Otel ekibinin İngilizcesi orta düzeyde, Japonca bilen yok. Örnek senaryodur, gerçek bir konaklama değildir.
- 11. gün 16:00 — Check-in sonrası
Oda QR'ından portal açılır
Çift odadaki QR'ı okutur ve dil seçicisinden İngilizce'yi seçer. WiFi ağ adı ile şifre ayrı ayrı kopyalanır. Menüler kartında teras kahvaltısı Açık/Kapalı rozetiyle görünür.
- 21. gün 18:00 — Çevreyi keşfetmek
Yakın Çevre kartı
Otelin eklediği vadi ve manzara noktaları yürüme süresi ve km bilgisiyle sıralanır. Google Maps yönlendirmesi çifti doğrudan seçtikleri noktaya götürür.
- 31. gün 22:00 — Ertesi sabahın balon planı
Talep sayfasından aktivite isteği
Çift Talep sayfasında Aktivite rezervasyonu türünü seçer, oda numarası ve soyadını girer. Notuna tercih ettikleri firmayı, saati, sessiz kapı vurma ve hafif kahvaltı isteğini yazar. Talep panelde Bekliyor olarak görünür; paket Starter ve üzerindeyse e-posta bildirimi gider. Uyandırmayı ve kahvaltı hazırlığını otel ekibi yürütür.
- 42. gün — Sabah kahvaltısı
Menüyü incelemek
Teras kahvaltısı menü noktasında ürün fotoğrafları ve açıklamalar yer alır. İngilizce metinler otel tarafından girilmişse İngilizce, girilmemişse Türkçe görünür.
- 53. gün — Gün planı
At turu isteği
Çift gün planını Yakın Çevre listesinden yapar; at turu için yeniden Aktivite rezervasyonu talebi gönderir. Firmayla iletişimi otel ekibi yürütür, portal firmalarla entegre değildir.
- 6Check-out öncesi — Geri bildirim
Puan ve yorum
Geri Bildirim kartında 1–5 puan ve en fazla 300 karakterlik yorum bırakılır; ad ve oda numarası isteğe bağlıdır. Otel Google yorum bağlantısı tanımlamışsa 4–5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir.
Kapadokya otel türlerine göre paket önerileri
Göreme cave butik otel
Teras kahvaltısı tek menü noktası olarak tanımlanır. Basic; 1 menü noktası, 100 ürün, 20 kategori ve 2 dil içerir. Restoran ya da teras bar ayrı nokta olacaksa Starter paketine geçilir.
Uçhisar / Ortahisar panoramik taş konak
Restoran ve teras bar iki menü noktası olarak yönetilir. Starter 5 dile kadar menü, yeni taleplerde e-posta bildirimi, Yönetim ve Resepsiyon departmanları ile menü CSV içe/dışa aktarma sunar.
Ürgüp butik konak ve şarap turizmi
Ana restoran, fine dining, teras ve spa için 5 menü noktası; tüm portal dilleri, alerjen ikonları, restoran ve aktivite için rezervasyon motoru, özel alan adı ve gelişmiş analitik Pro pakette bulunur.
Kapadokya sezonuna göre portal özellikleri
Bahar ve yaz — yoğun dönem
Teras ve kahvaltı menü noktaları sık kullanılır; Açık/Kapalı rozeti girilen çalışma saatine göre güncel kalır. Balon, at turu ya da jeep safari gibi aktivite istekleri Talep sayfasından gelir ve panelden izlenir.
Sonbahar — bağbozumu ve ılıman hava
Ürgüp çevresinde şarap turu isteği öne çıkar. Pro ve üzerinde aktivite kaynak grubu haftalık programla çalışır; diğer paketlerde istekler talep olarak gelir ve otel ekibi yönetir.
Kış — karlı manzara ve sakin dönem
Sıcak içecek ve çorba ağırlıklı kategoriler panelden gösterilir, yazlık kategoriler gizlenir. Hava koşuluna bağlı uçuş değişikliklerinde misafir bilgilendirmesini otel kendi iletişim yoluyla yapar; portal bu bilgiyi otomatik üretmez.
Kapadokya'a gelen misafir profiline uygun
Portal etiketleri (buton, form, hata) 10 dilde hazır gelir; aktif dil sayısı pakete bağlıdır (Basic 2, Starter 5, Pro ve Enterprise tüm diller). Menü ve ürün metinlerinin çevirisini otel girer. Kapadokya için ilk akla gelen diller aşağıdaki gibidir.
Kapadokya'ın otel yoğun bölgelerinde çalışan platform
Yakın Çevre sayfası, otelin çevresindeki önerileri kategori, yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle gösterir; öneri listesini otel kendisi girer.
Kapadokya otelinizin portalında olacak modüller
Menü Noktaları
Fasiliteler
Servis Talepleri
Geri Bildirim
Otelimiz Sayfası
Yakın Çevre
10 Dilli Portal
WiFi ve TV Kartları
Kapadokya otelleri için sık sorulanlar
Cave butik otel için hangi paket uygundur?
+
Paket oda sayısına göre değil, menü noktası sayısına ve dil ihtiyacına göre seçilir; fiyat oda sayısına göre değişmez. Tek menü noktası (örneğin teras kahvaltısı) ve iki dil için Otel Basic (₺1.250/ay) yeterlidir. Restoran ile teras bar ayrı olacaksa Otel Starter (₺2.250/ay), fine dining, teras ve spa gibi beş noktaya kadar Otel Pro (₺3.250/ay) kullanılır. Yıllık ödemede 12 yerine 10 aylık ücret ödenir.
Erken sabah balon organizasyonu portal üzerinden nasıl yürür?
+
Uyandırma, hafif kahvaltı ve transfer koordinasyonu otel ekibindedir; portal otomatik arama yapmaz ve ayrı bir uyandırma ya da balon formu sunmaz. Misafir Talep sayfasında Aktivite rezervasyonu ya da Diğer türünü seçer, oda numarası ve soyadını girer, notuna firma, saat ve kahvaltı isteğini yazar. Talep panelde Bekliyor olarak görünür, Starter ve üzerinde e-posta ile bildirilir. Pro'da departman hesapları yalnız kendi taleplerini görür.
Menü çevirisi otomatik mi, Japonca ve Korece destekleniyor mu?
+
Portal etiketleri (buton, form, hata mesajı) Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Arapça, Rusça, Felemenkçe ve Portekizce olarak hazırdır; Japonca, Korece ve Çince bu listede yoktur. Menü ve ürün metinlerinin çevirisini otel girer; sistem kendiliğinden çeviri üretmez. Çevrilmemiş alanda Türkçe metin görünür. Uzak Doğu misafiri için menü açıklamalarını İngilizce girmek pratik bir yoldur.
Kaya odalı otelde misafire otel ve çevre bilgisi portalda nasıl verilir?
+
Otelimiz kartı yıldız, oda sayısı, iletişim, adres ve harita bilgisini gösterir. Fasiliteler kartında teras, spa ya da havuz gibi alanların saat ve konumu yer alır; Yakın Çevre kartı yakın noktaları yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle listeler. Odaya özel tanıtım sayfası ya da oda hikâyesi kartı yoktur; bu anlatım otelin kendi sitesinde ve rezervasyon kanallarında kalır.
Balon, at turu ve ATV gibi aktiviteler otel ile firma arasında nasıl işler?
+
Portal bir pazar yeri ya da firma entegrasyonu değildir. Misafir Talep sayfasından Aktivite rezervasyonu isteği gönderir; otel ekibi talebi panelden görür ve firmayla koordinasyonu kendisi yürütür. Fiyat, komisyon ve ödeme portalda yer almaz. Pro ve üzerinde aktivite için kaynak grubu, haftalık program ve otomatik onay tanımlanabilir.
Google yorum daveti nasıl çalışır?
+
Geri Bildirim kartında misafir 1–5 puan verir, en fazla 300 karakterlik yorum yazar; ad ve oda numarası isteğe bağlıdır. Otel Google yorum bağlantısını tanımlamışsa yalnız 4–5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir. Yorumun Google'da yazılıp yazılmayacağı misafirin kararıdır.
Kış aylarında menü ve bilgiler nasıl yönetilir?
+
Sıcak içecek ve çorba gibi kış ağırlıklı kategoriler panelden gösterilir, yazlık kategoriler gizlenir; dönem geçişi otomatik değildir. Fasiliteler kartındaki saatler otel tarafından güncellenir. Balon uçuşlarının hava koşuluna bağlı değişikliği portalda otomatik görünmez; misafir bilgilendirmesini otel kendi iletişim yoluyla yapar.
Ürgüp otellerinde şarap turu isteği nasıl yönetilir?
+
Otelin önerdiği mahzenler Yakın Çevre listesine eklenir. Misafir Talep sayfasından Aktivite rezervasyonu isteği gönderir, notuna tarih ve kişi sayısını yazar. Pro ve üzerinde aktivite kaynak grubuyla haftalık program ve otomatik onay çalışır; diğer paketlerde istek talep olarak gelir ve otel ekibi yönetir. Mahzen ya da tur firmasıyla entegrasyon yoktur.
Basic pakette talepleri nasıl takip ederiz?
+
Talepler panelde Bekliyor, İşlemde, Tamamlandı ve İptal durumlarıyla listelenir. Basic pakette anlık bildirim ve e-posta bildirimi yoktur; yeni talepler panele bakılarak izlenir. Starter ve üzerinde yeni talepler e-posta ile de bildirilir. Misafir talebini sonradan portaldan takip edemez ya da iptal edemez.
KAPADOKYA OTEL MİSAFİR PORTALI
Kapadokya otelinize dijital misafir portalı
Otel paketleri aylık ₺1.250 ile başlar; yıllık ödemede 12 yerine 10 aylık ücret ödenir. Kayıt başvurusu ekibimizin onayından sonra aktif olur.