Antalya otelinizin dijital misafir portalı açık büfeden butik konağa.
Lara ve Kundu'daki resortlardan Konyaaltı'nın şehir ve plaj otellerine, Kaleiçi'nin butik konaklarına kadar Antalya otelciliği için misafir portalı. Her yiyecek-içecek çıkışı kendi QR'ı, kapak görseli ve Açık/Kapalı rozetiyle ayrı bir menü noktası olur. Pro ve üzeri paketlerde açık büfe istasyonları için QR'lı ürün kartları PDF olarak hazırlanır.
Antalya'da all-inclusive düzen, çok sayıda çıkış noktası ve açık büfe demektir — portal bu düzene göre kurulur.
- Antalya'ya Rusya, Almanya, İngiltere, Polonya, Ukrayna ve Orta Doğu'dan misafir gelir. Portal etiketleri Rusça, Almanca, İngilizce ve Arapça dahil 10 dilde hazırdır; menü ve ürün metinlerinin çevirisini otel girer, çevrilmemiş alanda Türkçe gösterilir. Ukraynaca ve Lehçe etiket setinde yoktur; bu misafirler için Rusça ya da İngilizce metin girilmesi önerilir.
- Büyük bir all-inclusive resortta ana restoran, a la carte restoranlar, havuz bar, plaj bar, snack ve çocuk bar birlikte çalışır. Her biri panelde kendi kapak görseli, çevrilebilir adı, çalışma saatine göre Açık/Kapalı rozeti ve kendi QR'ıyla bir menü noktasıdır. Pro pakette 5, Enterprise pakette sınırsız menü noktası tanımlanır.
- Açık büfe istasyonlarında misafir yemeğin adını ve içeriğini istasyonun başında öğrenmek ister. Pro ve üzeri paketlerde Büfe ürün kartları bunun içindir: üç boyut, iki şablon, alerjen satırı, PDF çıktısı ve kartın üzerinde ürün sayfasını açan bir QR.
- Kaleiçi'ndeki butik konaklar başka bir dünyadır: tarihi doku, tek restoran ya da çatı terası, resepsiyonun her saat masada olmayabileceği bir düzen. WiFi, kahvaltı bilgisi ve yakın çevre önerileri portalda toplanınca bu sorular resepsiyona bağlı kalmaz. Tek menü noktası yetiyorsa Otel Basic (₺1.250/ay) ile başlanır.
- Kundu-Aksu hattı ve ExpoCenter çevresinde kongre ve fuar dönemleri vardır. Etkinlik menüsü ayrı bir kategori olarak hazırlanır, etkinlik günü panelden gösterilir, sonra gizlenir. Starter ve üzeri paketlerde menü CSV ile içe ve dışa aktarılarak toplu güncellenir.
Antalya'nın otel bölgeleri: Kaleiçi, Konyaaltı, Lara ve Kundu
Antalya il merkezindeki otel yapısı üç ana kuşakta toplanır: tarihi doku içindeki Kaleiçi butik konakları, Konyaaltı'nın şehir ve plaj otelleri, Lara-Kundu hattındaki büyük resortlar. Belek ayrı bir resort bölgesidir ve kendi sayfasında anlatılır; Alanya için de ayrı bir sayfa bulunur. Bu sayfa Antalya merkezin ilk üç kuşağına odaklanır.
Lara-Kundu hattındaki büyük resortlarda yiyecek-içecek yapısı çok çıkışlıdır: ana restoran, a la carte noktaları, havuz ve plaj barları, snack. Misafirin tipik soruları 'şu an hangisi açık?' ve 'bu yemeğin içinde ne var?' sorularıdır. Portalda ilkini menü noktası başına Açık/Kapalı rozeti, ikincisini ürün kartındaki alerjen ikonları (14 standart alerjen) ve kalori bilgisi yanıtlar. Rezervasyon motoru ve 6 standart departman Pro ile gelir.
Açık büfe düzeni bu resortların ayırt edici yanıdır. Pro ve üzeri paketlerde Büfe ürün kartları üç boyutta hazırlanır: Küçük (90×55 mm, A4 sayfaya 8 kart), Standart (90×70 mm, A4 sayfaya 6 kart) ve Büyük (95×135 mm, A4 sayfaya 4 kart). İki şablon seçeneği vardır; kartta alerjen satırı yer alır. Basılı PDF Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe ve Portekizce olmak üzere 8 dilde hazırlanır, bir set 1 ile 3 dil içerir. Kartın QR'ı ise ürün sayfasını Rusça ve Arapça dahil 10 dilde açar.
Konyaaltı, Konyaaltı Plajı boyunca şehir merkezine yakın konumdadır. Burada tatil misafiri ile iş seyahatindeki misafir aynı otelde bulunabilir. Ana restoran, bar, plaj snack, çatı bar ve Oda Servisi adlı menü noktasıyla Otel Pro paketi tipik bir düzendir. Oda Servisi menüsünde sipariş, menüdeki telefon bağlantısıyla misafirin arayıp vermesiyle alınır; portalda sepet ya da ödeme yoktur.
Kaleiçi'nde Hadrian Kapısı, Yivli Minare ve tarihi limanın çevresinde Roma, Selçuklu ve Osmanlı izleri taşıyan konaklar yer alır. Oda sayısı küçük, misafir şehir ve tarih odaklıdır. Portal WiFi, kahvaltı menüsü ve otelin girdiği müze, restoran ve çarşı önerileriyle yetinir. Önerilerin yürüme dakikası ve Google Maps yönlendirmesi vardır; listeyi otel kendisi girer.
Antalya 12 aylık otel takvimi
Antalya'da sezon, bölgeye ve tesis tipine göre farklı bir ritimle ilerler. Takvim genel bir yönlendirmedir; açılış ve kapanış tarihleri tesisten tesise değişir ve bazı resortlar sezon dışında kapalı olabilir. Şehir otelleri ve Kaleiçi butik konakları kışın da misafir ağırlayabilir.
Antalya otel tiplerine göre kurulum senaryoları
Aşağıdaki üç örnek senaryo, Antalya'daki farklı otel tiplerinde portalın nasıl kurulabileceğini gösterir. Gerçek bir işletme değil, örnek senaryodur; paket sınırları ve portal modülleri MONU Otel paketleriyle aynıdır.
Kaleiçi tarihi konak otel
Otel Basic paketi. Kahvaltı tek menü noktası, 2 aktif dil. Oda QR'ı portalı açar; menü noktası QR'ı yalnız kahvaltı menüsünü açar.
Menüler kartında kahvaltı menüsü, WiFi kartında ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır. Yakın Çevre sayfasında otelin girdiği müze, restoran ve çarşı önerileri yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle listelenir.
- WiFi ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır
- Yakın Çevre: yürüme dakikası ve Google Maps yönlendirmesi
- Çatı terası için ikinci menü noktası: Starter
Konyaaltı şehir ve plaj oteli
Otel Pro paketi. Ana restoran, havuz bar, plaj snack, çatı bar ve Oda Servisi olmak üzere 5 menü noktası. Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça aktif; kongre dönemi için Etkinlik kategorisi hazır.
Her menü noktası Açık/Kapalı rozetiyle listelenir. Oda Servisi menüsünde sipariş, menüdeki telefon bağlantısıyla misafirin aramasıyla alınır. Ürün kartında alerjen ikonları ve kalori yer alır. Etkinlik kategorisi panelden gösterilir ve gizlenir.
- 5 menü noktası, her biri ayrı saat ve QR
- Alerjen ikonları dilden bağımsız
- Etkinlik kategorisi panelden gösterilip gizlenir
Lara büyük all-inclusive resort
Otel Enterprise paketi. Ana restoran, a la carte restoranlar, gala restoranı, havuz bar, plaj bar, çocuk bar ve snack ayrı menü noktaları; sınırsız menü noktası. Açık büfe istasyonları için Standart boyutta (90×70 mm) Büfe ürün kartı seti hazırlanır; özel alan adı CNAME ile bağlanır.
Büfe kartı yemek adını, alerjen satırını ve ürün sayfasına giden QR'ı taşır; basılı PDF 8 dilden 1 ile 3 tanesinde, QR sayfası 10 dilde açılır. Portalda Ekstra Hizmetler kartı katalog başına Ara numarasıyla yer alır; katalogdan seçilen hizmet talep olarak iletilir, ödeme ve stok yoktur.
- 3 boyut ve 2 şablonla büfe ürün kartı
- Basılı PDF: tr, en, de, fr, es, it, nl, pt
- QR ürün sayfası: Rusça ve Arapça dahil 10 dil
Bir Rus ailenin Lara'daki all-inclusive tatilinde portal ve büfe kartı
Senaryo: Moskova'dan gelen dört kişilik bir aile, Lara'daki büyük bir resortta yedi gece konaklıyor. Tesis Otel Enterprise paketini kullanıyor. Örnek senaryodur; gerçek bir misafir ya da işletme değildir.
- 116:00 · Check-in sonrası
Oda QR'ı portalı açar, dil misafir tarafından seçilir
Aile odadaki QR'ı okutur. Portal tarayıcı diline göre kendiliğinden açılmaz; aile dil seçiciden Русский'i seçer. WiFi kartında ağ adı ve şifre ayrı ayrı kopyalanır. Menüler kartında tüm menü noktaları Açık/Kapalı rozetiyle listelenir.
- 217:30 · Havuz başı
Havuz bar menüsü yalnız o noktanın QR'ıyla açılır
Havuz barın kendi QR'ı yalnız bu noktanın menüsünü açar. Çocuklar için atıştırmalıklar, ebeveynler için soğuk içecekler Rusça metinlerle listelenir; ürün metinlerini otel girmiştir. Portalda sepet ya da ödeme yoktur.
- 319:30 · Akşam yemeği
Açık büfe istasyonunda ürün kartı
Büfe istasyonunun başındaki ürün kartı yemeğin adını, alerjen satırını ve bir QR'ı taşır. Basılı kart otelin seçtiği 1 ile 3 dilde hazırlanmıştır (ör. Türkçe, İngilizce, Almanca). Aile QR'ı okutunca ürün sayfasını Rusça açar; çocuklu aile için alerjen bilgisi dil engeli olmadan okunur.
- 421:00 · Rezervasyon
A la carte restoran için rezervasyon motoru
Otel a la carte restoranı için rezervasyon motorunda kaynak grubu ve haftalık program tanımlamıştır. Motor otomatik onay ile çalışır ve rezervasyonlar talep akışıyla senkron tutulur. Misafir tarafında iptal ve masa ataması bulunmaz.
- 522:00 · Talep
Odaya ekstra ihtiyaç için talep
Aile Talep sayfasında ihtiyaca uygun türü seçer, oda numarası ve soyadını girer; telefon isteğe bağlıdır. Talep panelde Bekliyor olarak görünür ve ilgili departmanın hesabı yalnız kendi departmanının taleplerini görür. Departman için gecikme eşiği tanımlıysa talep başına tek mail hatırlatması gider.
- 6Çıkıştan önce · Geri bildirim
Puan, yorum ve Google yorum daveti
Geri bildirim sayfasında 1-5 arası puan ve en fazla 300 karakterlik yorum yazılır; ad ve oda numarası isteğe bağlıdır. Otel Google yorum bağlantısını tanımlamışsa yalnız 4 ya da 5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir.
Antalya otel türlerine göre paket önerileri
Kaleiçi Butik Konak
Tek menü noktası (ör. kahvaltı), 2 aktif dil, 100 ürüne kadar menü, WiFi ve Yakın Çevre sayfası. Çatı terası ayrı bir menü noktası olacaksa Otel Starter (₺2.250/ay, 2 menü noktası, 5 dil) uygundur.
Konyaaltı Şehir + Plaj Oteli
5 menü noktası, sınırsız ürün, tüm portal dilleri, alerjen ikonları, rezervasyon motoru, 6 standart departman ve özel alan adı. Kongre dönemi için ayrı bir Etkinlik kategorisi panelden gösterilip gizlenir.
Lara / Kundu Resort
Sınırsız menü noktası, özel departman, Ekstra Hizmetler ve açık büfe için Büfe ürün kartları (3 boyut, 2 şablon, alerjen satırı, QR'lı ürün sayfası). Tüm Pro özellikleri de dahildir.
Antalya sezonuna göre portal özellikleri
Yaz zirvesi — tüm çıkış noktaları açık
Resortlarda menü noktalarının tamamı çalışır; Açık/Kapalı rozeti misafirin doğru noktaya yönelmesini sağlar. Ürün metinleri Rusça, Almanca ve İngilizce ağırlıklı girilir. Talep yoğunluğunda departman başına gecikme eşiği tanımlanırsa talep başına tek mail hatırlatması gider.
Sezon başı ve sonu — kısmi açılış
Bazı havuz ve plaj noktaları sezon kenarlarında kapalı olabilir. Menü noktalarının çalışma saatleri ve ürün görünürlüğü panelden güncellenir; hangi noktanın açık olduğu Açık/Kapalı rozetinden okunur.
Kış — şehir ve kongre trafiği
Merkez oteller ve Kaleiçi konakları açık kalabilir, resortların bir kısmı kapalı olabilir. Portal sezon geçişini otomatik yapmaz; kış menüleri ve etkinlik kategorileri panelden gizlenip gösterilerek yönetilir.
Antalya'a gelen misafir profiline uygun
Portal etiketleri (buton, form, hata) 10 dilde hazır gelir; aktif dil sayısı pakete bağlıdır (Basic 2, Starter 5, Pro ve Enterprise tüm diller). Menü ve ürün metinlerinin çevirisini otel girer. Antalya için ilk akla gelen diller aşağıdaki gibidir.
Antalya'ın otel yoğun bölgelerinde çalışan platform
Yakın Çevre sayfası, otelin çevresindeki önerileri kategori, yürüme dakikası, km ve Google Maps yönlendirmesiyle gösterir; öneri listesini otel kendisi girer.
Antalya otelinizin portalında olacak modüller
Menü Noktaları
Fasiliteler
Servis Talepleri
Geri Bildirim
Otelimiz Sayfası
Yakın Çevre
10 Dilli Portal
WiFi ve TV Kartları
Antalya otelleri için sık sorulanlar
Lara ve Kundu'daki büyük resort için hangi paket uygundur?
+
Paket oda sayısına göre değil, menü noktası sayısına ve özelliklere göre seçilir. Beş menü noktasını aşan çok çıkışlı resortlar Otel Enterprise (₺5.000/ay) paketine bakar: sınırsız menü noktası ve kullanıcı, özel departman. 5 menü noktasına kadar olan düzen için Ekstra Hizmetler ve Büfe ürün kartlarını da içeren Otel Pro (₺3.250/ay), Kaleiçi türü tek noktalı butik konaklar için Otel Basic (₺1.250/ay) yeterli olabilir. Yıllık ödemede 12 yerine 10 aylık ücret ödenir. Kayıt başvurusu ekibin onayından sonra aktif olur.
Açık büfe için ürün kartı nedir, hangi pakette bulunur?
+
Büfe ürün kartları Otel Pro ve Otel Enterprise paketlerindedir. Üç boyutu vardır: Küçük (90×55 mm, A4 sayfaya 8 kart), Standart (90×70 mm, A4 sayfaya 6 kart), Büyük (95×135 mm, A4 sayfaya 4 kart). İki şablon seçilebilir, kartta alerjen satırı yer alır. PDF çıktısı 8 dilde (Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe, Portekizce) hazırlanır ve bir set 1 ile 3 dil içerir. Karttaki QR ürün sayfasını 10 dilde açar.
Rusça ve Arapça misafir için büfe kartı nasıl hazırlanır?
+
Basılı PDF dili Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe ve Portekizce ile sınırlıdır; Rusça ve Arapça PDF seçeneği yoktur. Bu misafirler için karttaki QR ürün sayfasını Rusça ve Arapça dahil 10 dilde açar. Ürün metin çevirisini otel girer, çeviri yapan bir otomatik araç bulunmaz; çevrilmemiş alanda Türkçe metin gösterilir.
Portal hangi dilleri destekliyor? Ukraynaca ve Lehçe var mı?
+
Portal etiketleri 10 dilde hazırdır: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Arapça, Rusça, Felemenkçe ve Portekizce. Ukraynaca ve Lehçe etiket setinde yoktur; bu misafirler için Rusça ya da İngilizce metin girilmesi önerilir. Dil seçiciyi misafir kullanır, portal tarayıcı diline göre kendiliğinden açılmaz. Aktif dil sayısı pakete bağlıdır: Basic 2, Starter 5, Pro ve Enterprise tüm diller.
Çok çıkışlı bir tesiste her noktanın çalışma saati nasıl yönetilir?
+
Her yiyecek-içecek çıkışı panelde ayrı bir menü noktasıdır; kapak görseli, çevrilebilir adı, çalışma saatine göre Açık/Kapalı rozeti ve kendi QR'ı vardır. Oda QR'ı portalın tamamını, menü noktası QR'ı yalnız o noktanın menüsünü açar. Pro pakette 5, Enterprise pakette sınırsız menü noktası tanımlanır.
Kongre dönemi özel menüsünü nasıl yayınlarım?
+
Panelde Etkinlik Menüsü adında bir kategori oluşturup ürünleri altına eklersiniz. Etkinlik günü kategoriyi gösterir, sonra gizlersiniz. Ana menüden bağımsız çalıştığı için diğer menü noktaları etkilenmez. Starter ve üzeri paketlerde menü CSV ile içe ve dışa aktarılarak toplu hazırlanabilir.
Kaleiçi butik konak için portal ne işe yarar?
+
WiFi bilgisi, kahvaltı menüsü ve yakın çevre önerileri tek yerde toplanır. Resepsiyonun masada olmadığı saatlerde misafir bu bilgilere kendisi ulaşır. Tek menü noktası ve 2 dil için Otel Basic yeterli olabilir; ikinci bir menü noktası (ör. çatı terası) için Otel Starter gerekir.
Büyük resortta talepler departmanlara nasıl dağılır?
+
Pro pakette 6 standart departman vardır: Yönetim, Resepsiyon, Housekeeping, Spa, Yiyecek-İçecek ve Teknik. Enterprise pakette özel departman da tanımlanır. Departman hesapları yalnız kendi departmanının taleplerini görür. Starter ve üzeri paketlerde yeni talep mail ile bildirilir; bildirim kanalı mail ile sınırlıdır. Panelde talep durumları Bekliyor, İşlemde, Tamamlandı ve İptal olarak izlenir, acil talepler işaretlenir.
Antalya otellerinde Google yorum daveti nasıl çalışır?
+
Geri bildirim sayfasında misafir 1-5 arası puan verir, en fazla 300 karakterlik yorum yazar; ad ve oda numarası isteğe bağlıdır. Otel bir Google yorum bağlantısı tanımlarsa, yalnız 4 ya da 5 puan veren misafire Google yorum daveti gösterilir.
ANTALYA OTEL MİSAFİR PORTALI
Antalya otelinize dijital misafir portalı
Otel paketleri aylık ₺1.250 ile başlar; yıllık ödemede 12 yerine 10 aylık ücret ödenir. Kayıt başvurusu ekibimizin onayından sonra aktif olur.