Kısa cevap: Bodrum butik otelinizin misafir portalı 1-2 saatte canlı olur
Bodrum'da 15-30 odalı bir butik otel işletiyorsanız, misafirlere odada QR üzerinden dijital portal sunmak için tam gün sürecek bir yazılım projesine ihtiyacınız yok. MONU otel modülünün MVP kapsamı (F&B outlet menüleri + WiFi/TV bilgi kartları + fasilite + yakın çevre + housekeeping talep + feedback + Google Review yönlendirme) tek panel + tek subdomain ile çalışır. Otelinizde bir sorumlu kişi + laptop + 1-2 saat ayrılırsa iş biter.
Bu rehberde Palmiye Butik Otel örneğini (palmiye-butik.monu.com.tr canlı) referans alarak, sıfırdan kurulumun tüm adımlarını gösteriyoruz. Örnek Bodrum'a özgü — turistik yoğunluk, uluslararası misafir, sezonluk açılış-kapanış — ama akış Antalya, İstanbul, Kapadokya gibi diğer turistik lokasyonlar için de aynı.
Adım 1 — Signup + email doğrulama (5 dakika)
www.monu.com.tr/signup üzerinden hesap açarsınız. İstenen bilgiler: işletme adı ("Palmiye Butik Otel"), sizin kullanıcı adınız, e-posta, subdomain seçimi ("palmiye-butik" — bu palmiye-butik.monu.com.tr adresini rezerve eder), işletme türü ("Otel" — dropdown'dan seçim), şehir ("Muğla"), telefon numarası (5XXXXXXXXX formatı zorunlu), plan seçimi (4 otel paketinden biri: Otel Basic ₺1.250/ay, Otel Starter ₺2.250/ay, Otel Pro ₺3.250/ay veya Otel Enterprise ₺5.000/ay — otel modülü restoran/kafe FREE planına dahil değildir).
Signup sonrası e-postanıza doğrulama linki gelir. Tıkladıktan sonra "Otel" business type'ıyla açtığınız hesap admin onayına düşer. MONU ekibi genellikle 1-2 saat içinde onaylar (mesai saatleri içinde). Onay sonrası paneliniz aktif olur.
Adım 2 — Otel Ayarları (10 dakika)
Paneliniz açıldığında sol menüde "Otel" bölümü altında 7 sekme görünür: Otel Ayarları, Portal Kartları, WiFi, TV Kanal Listesi, Fasiliteler, Yakın Yerler, Talepler & Feedback. İlk sıra "Otel Ayarları":
- **Otel adı**: "Palmiye Butik Otel" - **Kısa tanım**: 2-3 cümlelik özet ("Bodrum Yalıkavak'ta 24 odalı butik konsept, marina manzarası, sadece kahvaltı servisi ve rooftop lounge.") - **Resepsiyon telefon**: +90 5XX XXX XX XX (bu numara "Odayı Ara" DTMF akışında kullanılır) - **WhatsApp**: opsiyonel — misafirin doğrudan mesaj atabilmesi için - **Web sitesi**: otelinizin ana domaini (örn: palmiyebutik.com) - **Google Business Review linki**: business.google.com'dan alınır ("g.page/..." formatında) — bu link 4-5 yıldız veren misafirin yönlendirileceği adrestir - **Adres + Google Maps URL**: portal'da yakın çevre kartı üzerinden görüntülenir
Bu adım sonrası temel otel kimliği set edilmiş olur. Kaydet.
Adım 3 — F&B outlet(ler)inin oluşturulması (15-30 dakika)
MONU'nun multi-branch mimarisi otel için "her F&B noktası ayrı Branch" olarak çalışır. Palmiye Butik gibi 2-3 outlet'li bir otel için:
1. Panel > Şubeler > "Yeni Şube" ekle → "Kahvaltı Salonu" (slug: kahvalti-salonu) 2. Panel > Şubeler > "Yeni Şube" ekle → "Rooftop Lounge" (slug: rooftop-lounge) 3. (Varsa) "Oda Servisi" ayrı bir Branch olarak ekle
Her Branch için kategori + ürün girişi yaparsınız. Kahvaltı Salonu için 4-5 kategori (Sıcak Yumurtalıklar, Peynirler, Çorbalar, Meyveler, İçecekler), ürün başına 10-15 kayıt yeterli. Rooftop için ise kokteyller + tapas + mezze — daha sanatsal görünecek şekilde ürün görselleri eklenir.
Bu aşamada mevcut yazılı menünüzü (PDF veya kağıt) referans alarak yapmanız pratik. MONU'nun panel arayüzü kolay — bir ürün eklemesi ortalama 30 saniye sürer.
Adım 4 — Portal Kartları'nın yapılandırılması (5 dakika)
Panel > Otel > Portal Kartları bölümü, misafirin ana ekranda göreceği kart grid'ini kontrol eder. Standart olarak 6-8 kart açık gelir; ihtiyaç olmayanları gizlersiniz:
- ✓ F&B Menüleri (birden çok Branch varsa listeler) - ✓ Otelimiz (otel bilgileri sayfası) - ✓ WiFi Bilgileri - ✓ TV Kanal Listesi - ✓ Fasiliteler (havuz, spa, gym vs. — kullanılmıyorsa gizle) - ✓ Yakın Çevre (Yalıkavak/Türkbükü öneriler) - ✓ Housekeeping Talep - ✓ Geri Bildirim
Bodrum butik oteli için tipik: F&B + WiFi + Yakın Çevre + Housekeeping + Feedback aktif; TV Kanal Listesi ve Fasiliteler bazı butik konseptlerde kapatılır (havuz/spa yoksa). Her karta ikon + kısa açıklama yazarsınız (opsiyonel).
Adım 5 — WiFi + TV + Fasilite + Yakın Çevre içerik girişi (30-45 dakika)
**WiFi:** SSID (örn: "PalmiyeButik_Guest"), şifre, ekstra not (örn: "24 saat aktif, 10 cihaz limiti"). Tek tıkla kopyalama misafir için otomatik açık.
**TV Kanal Listesi:** Otelinizin oda TV'sinde bulunan kanallar. Her kanal için: numara, isim, kategori (Haber/Spor/Belgesel/Yabancı/Türk Filmi/Çocuk/Müzik). 40-60 kanal tipik. Logo ekleme opsiyonel.
**Fasiliteler:** Havuz açıksa: "Yüzme Havuzu" — açıklama, konum, açık saatler (JSON), dahili numara (DTMF ara butonu). Butik otellerde 2-4 fasilite yeterli.
**Yakın Çevre:** Bodrum'da Yalıkavak Marina, Palmarina, Yalıkavak Pazarı, Turgutreis Marina, Xuma Beach Club, Cactus Restaurant, Sait Restoran, Amika Butik gibi. Her yer için: isim, kategori, mesafe (yürüme veya km), Google Maps URL. 10-15 öneri ideal — daha fazlası misafiri boğar.
Adım 6 — QR kod PDF'i indirme + odalara asma (10 dakika)
Panel > Ayarlar > Menü QR bölümünden portal QR'ının PDF'i indirilir. Otel için PDF iki kısımdır: (1) Portal ana QR — bu odalara asılır, tüm portalı açar; (2) Outlet QR'lar — F&B masalarına asılır, direkt o outlet'in menüsüne düşer.
Bodrum butik otelinizde:
- **Odalara**: Portal ana QR — 24 oda × 1 QR = 24 baskı. Odanın masasında bir stand veya cüzdan-tarzı kart üzerinde. "Otelimizin dijital misafir portalı — QR'ı telefon kamerasıyla okutun" gibi bir mesajla. - **Kahvaltı salonu masalarına**: "Kahvaltı Salonu" outlet QR — masa üstü stand'de. Misafir sabah kahvaltıya inince direkt menüyü açar. - **Rooftop lounge masalarına**: "Rooftop Lounge" outlet QR — akşam gelen misafir direkt kokteyl kartını açar.
QR baskı için normal ofis yazıcısı yeterli (350x350 px yüksek çözünürlük). Uzun ömürlü kullanım için 400 gsm mat karton veya lamine baskı önerilir; yılda 1 kere yenilenir.
Adım 7 — Housekeeping talep akışının test edilmesi (5 dakika)
Kurulum sonrası bir test yapılması önemli. Portal'ı kendi telefonunuzdan açın (palmiye-butik.monu.com.tr), "Housekeeping Talep" kartına girin, örnek bir talep gönderin: "Havlu" türü, aciliyet "Normal", oda no "103", not "Ekstra havlu lütfen". Gönder.
1. Panel > Otel > Talepler sayfasına geçin — 15 saniye içinde talebiniz belirmelidir. 2. Marka sahibi mail hesabınızı kontrol edin — instant notify mail'i gelmiş olmalı ("Yeni servis talebi - havlu | Oda 103" konu satırıyla). 3. Talep kartındaki "Odayı Ara" butonuna basın — santralınız + dahili çevirir (santral yapılandırması standart PBX ise ilk denemede çalışır).
Sonra aciliyet "Yüksek" ile ikinci test yap — mail konusunda "🚨 ACİL" prefix'i olmalı. Bu son doğrulama sonrası sistem canlı ve production-ready.
Adım 8 — Google Review yönlendirmesi + feedback testi (5 dakika)
Portal > "Geri Bildirim" kartına girin, 5 kritere 4-5 yıldız verin, örnek yorum yazın, gönder. Teşekkür ekranından sonra "Google'a Yorum Yaz" butonu belirmeli — basın, otelinizin Google Business review sayfasına yönlendirmeli.
Sonra ikinci test: 1-3 yıldız ver, yorum yaz, gönder. Bu kez Google butonu belirmemeli — sadece teşekkür ekranı görüntülenmeli. Panel > Otel > Feedback sayfasına dön, iki test kaydını göreceksiniz: birinci pozitif, ikincisi kırmızı flag ile.
Bu doğrulama sonrası sistem tam canlı. Otelinizde 24 saat çalışmaya hazır.
Sonuç ve maliyet özeti
24 odalı Bodrum butik otel için toplam yatırım (4 otel paketi arasından seçim):
- **Otel Basic ₺1.250/ay**: Sadece oda servisi menüsü + WiFi/TV/fasilite portal kartları (1 outlet, 2 dil, 100 ürün). Küçük pansiyon veya sadece kahvaltı sunan butik oteller için. - **Otel Starter ₺2.250/ay**: Oda servisi + 1 F&B outlet (marina restoran veya rooftop bar). 2 outlete kadar, 5 dil, 200 ürün. Housekeeping click-to-call DTMF + instant email notify + feedback + Google Review dahil. - **Otel Pro ₺3.250/ay**: Ana restoran + beach bar + havuz snack gibi çoklu outlet (5'e kadar), sınırsız ürün + kategori + dil, AI menü çevirisi + advanced analytics + priority support. - **Otel Enterprise ₺5.000/ay**: Zincir/resort/5⭐ oteller için sınırsız outlet, kendi domain (menu.oteladi.com), white label, tüm otel modülleri.
Yıllık ödemede ~%17 avantaj. Otel modülü restoran/kafe FREE planına dahil değildir.
- **QR baskı**: 24 oda × 1 QR + 30 masa QR (kahvaltı + rooftop) = ~60 baskı. Mat karton lamine ~200-300 TL bir seferlik. - **Kurulum emeği**: 1-2 saat (otel sorumlusunun kendi ekibi ile)
Sonuç: aylık işletme maliyeti bir masa örtüsünden az. Buna karşılık:
- Resepsiyon telefon trafiği %60 azalır - Uluslararası misafirle iletişim %100 self-servis (10 dil) - Google skoru organik yükselir (4.2 → 4.7 6 ayda gerçekçi) - Housekeeping talep tracking + operasyonel raporlama
Bu tür bir dijital adım Bodrum butik otel operasyonu için 2026 itibarıyla standart olmalıdır — misafir beklentisi çoktan orada.