Bu rehber kimin için?
Bu rehber, ilk QR menüsünü kurmak isteyen tek veya çok şubeli restoran, kafe, bar, pastane, otel yiyecek-içecek hizmeti ve catering işletmeleri için yazılmıştır. Mevcut bir kağıt menüden dijital menüye geçiş yapmak veya yeni açılan bir mekânda baştan QR menü ile başlamak isteyen işletmeler için adım adım bir kurulum yolu sunar.
Ortalama kurulum süresi:
- Tek şubeli kafe (30-50 ürün): **30-45 dakika** - Tek şubeli restoran (60-120 ürün): **1-2 saat** - Çok şubeli zincir (3-10 şube): **1-2 gün** (merkezi menü + şube farklılaştırması ile) - Otel + restoran kombinasyonu: **1 hafta** (segmente menüler ile)
MONU panelinde sezgisel arayüz ve içerik transfer desteği sayesinde kurulum süresi bu rakamların altında kalabilir.
Adım 1: Menü envanterini çıkarın
QR menü kurulumuna başlamadan önce mevcut menü içeriğinizi yapılandırılmış biçimde çıkarmanız gerekir. Bu, ileride büyük zaman tasarrufu sağlar.
**Excel veya Google Sheets şablonu önerilir:**
| Sütun | İçerik | Örnek | |---|---|---| | Kategori | Ürünün ait olduğu kategori | İçecekler / Sıcak İçecekler | | Ürün Adı | Müşterinin görmesini istediğiniz ad | Türk Kahvesi | | Açıklama | Kısa tanıtım | Geleneksel cezve ile hazırlanan | | Fiyat | Güncel satış fiyatı | 65 ₺ | | Porsiyon | Standart porsiyon büyüklüğü | 90 ml | | Alerjen | İçerdiği alerjenler | — | | Kalori | Porsiyon başı kcal | 5 | | Varyant | Boy/seçenek varsa | — |
**Pratik ipucu:** Mevcut bir PDF menüniz varsa, MONU ekibi içerik transferi konusunda destek sağlar; bu adımı atlayabilirsiniz.
**Önerilen sıra:** 1. Yiyecekler — Başlangıçlar, Ana Yemekler, Tatlılar 2. İçecekler — Sıcak İçecekler, Soğuk İçecekler, Alkolsüz Kokteyl, Şarap (varsa) 3. Kahvaltı (varsa) ve Brunch 4. Özel — Çocuk Menüsü, Vejetaryen, Vegan, Glütensiz Seçenekler 5. Yeni / Sezonluk
Müşteri akışını analiz ettiğimizde en çok satan kategorinin menünün üst sıralarında olması satış miktarını %12-25 artırır.
Adım 2: Yasal uyum gerekliliklerini hazırlayın
2025 sonu itibarıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği QR kodla fiyat listesi sunmayı zorunlu kıldı; 2026 yılı boyunca yürürlüğe girecek menü içerik bilgisi yönetmeliği de alerjen ve kalori bilgisini menüde belirtmeyi zorunlu hale getiriyor. QR menünüzü kurarken bu yükümlülükleri baştan karşılamak çok daha verimli.
Kurulum öncesinde hazırlamanız gerekenler:
- **Alerjen bilgisi:** Her ürün için 14 standart alerjen grubu (glüten, yumurta, süt, fındık, yer fıstığı, soya, balık, kabuklu deniz hayvanları, kereviz, hardal, susam, sülfit, lupin, yumuşakçalar) ile alkol ve domuz türevi bileşen beyanı. - **Porsiyon başı kalori (kcal):** Her ürün için sabit porsiyon büyüklüğüne göre kalori değeri. - **Tedarikçi belgeleri:** Alerjen ve kalori değerleri için referans olarak saklanması önerilir.
Konu hakkında detaylı bilgi için [QR Menü Zorunlu mu? 2026 Türkiye Yasal Rehberi](/blog/qr-menu-zorunlu-mu-2026) ve [Restoran Menüsünde Alerjen Bilgisi Zorunluluğu](/blog/restoran-alerjen-bilgisi-zorunlulugu) yazılarımıza bakabilirsiniz.
Adım 3: Doğru QR menü platformunu seçin
Türkiye pazarında onlarca QR menü platformu var. Yanlış platform seçimi 6 ay sonra yeniden taşıma çalışmasına yol açar. Seçim kriterleri:
**1. Türkiye'de yerleşik şirket:** KVKK uyumu ve Türk faturası açısından kritik. Yerleşik olmayan platformlar veri güvenliği denetiminde zorlanır.
**2. Yasal uyum modülleri:** Alerjen, kalori, çoklu dil — yönetmelik gereği zorunlu özelliklerin altyapıda olduğundan emin olun.
**3. Reklamsız sunum:** Bazı ücretsiz platformlar müşteriye üçüncü taraf reklam gösterir. Bu marka prestijini zedeler. Reklamsız (veya yalnız platform sahibi tarafından kontrol edilen sponsor) seçenekler tercih edilmelidir.
**4. Markaya özel subdomain:** restoranadi.platform.com formatı, /platform.com/restoranadi formatından çok daha profesyoneldir.
**5. Çok şubeli mimari:** Bugün tek şubeli olsanız bile büyüme planında şube açacaksanız, sistemin çok şubeli yapı desteklediğinden emin olun.
**6. Analitik:** Hangi ürünün ne kadar görüntülendiği verisi ürün satış stratejisi için kritiktir.
**7. Mobil performans:** Müşteri menüyü 2 saniyenin altında görmeli. Demo menüyü farklı cihazlarda test edin.
**8. Müşteri desteği:** Restoran 7/24 açık; menü sisteminin müşteri desteği de aktif olmalı.
Detaylı seçim rehberi için [Restoran Menü Uygulaması Seçim Rehberi](/blog/restoran-menu-uygulamasi-secim) ve [Dijital Menü Sistemleri Karşılaştırması 2026](/blog/dijital-menu-sistemleri-karsilastirmasi) yazılarımıza bakabilirsiniz.
Adım 4: MONU panelinde hesap açın ve marka subdomain belirleyin
MONU panelinde hesap açma 2 dakika sürer:
1. **Başvuru:** [İletişim formu](/iletisim) üzerinden işletme adı, şube sayısı ve tahmini ürün adedi belirtilerek başvuru yapılır. 2. **Onay ve panel erişimi:** Onay sonrası panel erişim bilgileri e-posta ile gönderilir. 3. **Marka subdomain seçimi:** İlk girişte restoranadi.monu.com.tr formatında subdomain belirlenir. Subdomain seçerken aşağıdakilere dikkat edin: - Mümkün olduğunca kısa olmalı (8-15 karakter ideal) - Türkçe karakter içermemelidir (ş, ç, ğ, ü, ö, ı yerine s, c, g, u, o, i kullanın) - İşletme adını net biçimde temsil etmelidir - Markalaşma açısından mevcut sosyal medya kullanıcı adınızla uyumlu olması idealdir
**İpucu:** Restoranın Instagram kullanıcı adıyla aynı subdomain'i seçmek (örneğin mekanadi.monu.com.tr ve @mekanadi) müşteri marka algısı için güçlü sinyal verir.
**Profesyonel görünüm için Enterprise paket:** Marka müşterileri için kendi domaininiz altında (menu.markaadi.com) çalışan beyaz etiket çözümü Enterprise pakette mevcuttur.
Adım 5: Kategorileri ve ürünleri yükleyin
Adım 1'de hazırladığınız menü envanterini panele yüklemek için iki yol vardır:
**Yol 1 — Manuel giriş (küçük menüler için):** Panelden "Yeni Kategori" → ad, sıra, görsel; ardından her ürün için "Yeni Ürün" → ad, fiyat, açıklama, görsel, alerjen, kalori, varyant ekleyin.
**Yol 2 — Excel transferi (büyük menüler için):** MONU ekibi Excel veya Google Sheets formatındaki menüyü panele toplu olarak aktarabilir. 50+ ürünlü menülerde bu yöntem 2-3 saatlik manuel çalışmayı 10 dakikaya düşürür.
**Ürün ekleme sırasında dikkat edilecekler:**
- **Ürün adı kısa ve net olsun:** "Tavuk Karışık Salata" yerine "Tavuk Salata" yeterli; uzun adlar mobilde okunabilirliği düşürür. - **Açıklama 1-2 cümlede tamamlanmalı:** "Mercimek çorbası" yerine "Geleneksel tarifle, ev yapımı tereyağı ile" gibi ürünü hissettiren bir cümle. - **Alerjen seçimi atlanmamalı:** 14 alerjen kutucuğu için her ürünü kontrol edin; emin değilseniz tedarikçi belgesini referans alın. - **Varyantlar tek üründe toplanır:** "Latte Küçük" ve "Latte Büyük" ayrı ürün değil, "Latte" altında varyant olarak tanımlanır. Bu, panel yönetimini ve müşteri deneyimini iyileştirir. - **Ekstra/seçenek listesi:** Kahve için süt seçenekleri (klasik / soya / yulaf / badem) ürün ekstrası olarak tanımlanır; her birinin ücreti belirtilebilir.
Adım 6: Profesyonel ürün görselleri hazırlayın
Görsel kalitesi QR menü satış performansının doğrudan belirleyicisidir. Sektörel veriler, görsel destekli menülerde ortalama sipariş tutarının %5-12 daha yüksek olduğunu gösteriyor.
**Profesyonel fotoğraf çekimi için:** - Tabaka fotoğrafı için doğal ışık ideal — pencere kenarında, gün ışığında çekim yapın. - Telefon kamerası modern QR menü için yeterlidir (iPhone 13+ veya benzer kalite); profesyonel ekipmana gerek yok. - Çekim sırasında telefonun "portre" modu yerine "fotoğraf" modu kullanın; arka plan bulanıklığı az olsun. - Beyaz tabaka + sade arka plan + minimal styling: müşterinin ürüne odaklanmasını sağlar.
**Görsel boyutu ve kalitesi:** - 1080x1080 piksel (kare format) tüm cihazlarda iyi görünür. - JPG formatında, 200-500 KB boyutunda. Daha büyük dosyalar mobilde yavaş yüklenir. - MONU panelinde otomatik optimize edilir; çok büyük dosyayı kabul eder, otomatik küçültür.
**İpucu:** Mevcut ürünlerinizin fotoğraflarını telefonda Wi-Fi üzerinden panele yükleyebilirsiniz. Saatler içinde tüm menü görsel destekli hale gelir.
Adım 7: QR kod indirin ve masaya yerleştirin
Menü içerikleri hazır olduğunda, masaya yerleştirilecek QR kodu indirme zamanı:
**1. Panel üzerinden QR kod indirme:** MONU panelinde "QR Kod" sekmesinden markaya özel QR kod görseli PNG, SVG ve PDF formatlarında indirilebilir. QR kodun ortasında MONU veya marka logosu görünebilir.
**2. Yerleştirme seçenekleri:**
- **Masaüstü QR/NFC ünitesi (önerilen):** MONU'dan ayrı tekliflendirilen profesyonel akrilik veya ahşap ünite. Marka logosuyla özelleştirilmiştir, dayanıklıdır, masada şık durur. Adet başına 80-250 TL aralığında. - **Lamine kart:** A6 boyutunda lamine edilmiş QR kod kartı. Düşük maliyet (adet başına 5-15 TL) ama estetik açıdan ünitelerden zayıftır. - **Menü altlığı baskısı:** Mevcut menü altlıklarına QR kod görseli bastırılır. - **Duvar/kapı yapıştırması:** Self-servis ortamlar için duvarda veya kapıda büyük QR kod posteri.
**3. Kapsamlı kapsama için:** Her masaya yerleştirin; ortalama 10-20 masalı bir kafe için ünite/lamine adedi planlanır. Mutfak girişi ve teslim alma noktasına da QR kod yerleştirin — paket sipariş ve teslimat akışında müşteri için faydalı.
Detaylı maliyet hesabı için [QR Menü vs Kağıt Menü Maliyet Karşılaştırması](/blog/qr-menu-vs-kagit-menu-maliyet) yazımıza bakabilirsiniz.
Adım 8: Test edin, optimize edin ve yayına alın
QR menü hazır olduğunda, müşteriye sunmadan önce 2-3 farklı cihazda test yapın:
**Test listesi:** - iOS (iPhone) ve Android (Samsung/Xiaomi/vb.) telefonda QR kodu okutun. - Wi-Fi ve 4G/5G mobil veriyle ayrı ayrı test edin. - Yükleme süresi 2 saniyenin altında olmalıdır. - Tüm kategori ve ürünleri gezerek görsel, fiyat ve alerjen bilgisi doğru görünüyor mu kontrol edin. - Çok dilli menü açıksa farklı dillerde içeriği test edin. - Filtreleme (örneğin glütensiz, vegan) doğru çalışıyor mu denetleyin.
**Müşteri tarafı testi:** - Bir gün önceden 5-10 müşteriye soft launch yapın; geri bildirim alın. - Personelinizi QR menü kullanımı için kısa brifingle hazırlayın: "Masada QR kod var, telefon kameranızla okutabilirsiniz" mesajı standart hale gelsin.
**Yayın sonrası optimizasyon (1-4 hafta):** - MONU panelinde analitik raporları izleyin: hangi ürün ne kadar görüntülendi, hangi kategori en çok ilgi gördü. - Düşük performanslı ürünlerin görselini ve açıklamasını güncelleyin. - Müşteri sorularına göre menü kategorisini yeniden düzenleyin (örneğin müşteriler "tatlıyı aramada zorlanıyor" diyorsa kategori sıralamasını güncelleyin). - Sezonluk eklemeler veya kampanyalar için panel ana sayfasında banner kullanın.
Sık yapılan hatalar ve kaçınma yolları
QR menü kurulumunda yeni başlayanların yaptığı en yaygın hatalar:
**Hata 1: Düşük çözünürlüklü görsel kullanmak.** Çözüm: Telefonla bile yüksek çözünürlüklü çekim yapın; panel otomatik optimize eder. Düşük kalite görsel, ürünü zayıf gösterir.
**Hata 2: Çok uzun ürün adları ve açıklamaları.** Çözüm: Ürün adı 2-3 kelime, açıklama 1-2 cümle. Müşteri scroll yorulmamalı.
**Hata 3: Alerjen bilgisini atlamak.** Çözüm: 2026 yönetmeliği zorunlu kılıyor; ayrıca müşteri güveni için kritik. Tedarikçi belgelerini referans alarak girin.
**Hata 4: QR kodu ulaşılması zor yere yerleştirmek.** Çözüm: Müşterinin masada otururken kolayca telefon yaklaştırabileceği bir noktada olmalı. Masanın ortası veya köşesi tercih edilir.
**Hata 5: Reklam dolu ücretsiz platform seçmek.** Çözüm: MONU'nun reklamsız Free planı dahi reklam dolu rakip platformlardan daha profesyonel. Marka prestiji için reklamsız sunum şart.
**Hata 6: Çok şubeli mimariyi planlamamak.** Çözüm: Bugün tek şubeli olsanız bile, büyüme planında şube açma varsa Pro Multi (3 şubeye kadar) veya Enterprise (sınırsız şube) paketini seçin. Geçiş sonrası taşımak yerine baştan doğru yapı.
**Hata 7: Test yapmadan yayına almak.** Çözüm: En az iki farklı cihazda canlı test yapın. Yükleme süresi, görsel kalite, kategori akışı kontrol edin.
MONU ile başlama: 5 dakikada deneyim
Tüm bu adımların pratikte ne kadar hızlı yapılabileceğini görmek için MONU'nun [demo deneyimini](/demo) açabilirsiniz; gerçek bir markaya ait QR menü canlı olarak çalışıyor.
Kendi işletmeniz için kurulumu başlatmak isterseniz:
1. [İletişim formundan](/iletisim) başvurun — ekibimiz 24 saat içinde size dönüş yapar. 2. Onay sonrası panel erişiminiz açılır. 3. İçerik transferi için mevcut menünüzü gönderirsiniz; ekibimiz yüklemeyi yapar. 4. QR kodunuzu indirir, masaya yerleştirirsiniz. 5. Yayına alır, müşterilerinize duyurursunuz.
Güncel paket detayları için [fiyatlandırma sayfamızı](/fiyatlandirma) inceleyebilir, işletmenize uygun çözüm için [iletişime geçebilirsiniz](/iletisim).